Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o Webivio, autowebinary, funkcje platformy, integracje, plany i okres testowy.

Podstawy

Co to jest Webivio?

Webivio to platforma do tworzenia i prowadzenia autowebinarów. Umożliwia przygotowanie procesu obejmującego zapis uczestnika, odtwarzanie nagrania, komunikację, prezentację oferty, integracje i analizę wyników.

Do czego służy Webivio?

Webivio służy do prowadzenia autowebinarów i organizowania działań związanych z ich przygotowaniem, promocją oraz obsługą uczestników. Platforma może być wykorzystywana m.in. do prezentacji kursów, usług, programów, produktów i ofert firmowych.

Dla kogo jest Webivio?

Webivio jest przeznaczone dla twórców kursów, ekspertów, coachów, konsultantów, agencji, firm szkoleniowych, marek produktowych oraz innych firm, które chcą wykorzystywać autowebinary w marketingu, edukacji lub sprzedaży.

Czym różni się autowebinar od zwykłego nagrania?

Zwykłe nagranie jest materiałem wideo, które użytkownik może odtworzyć. Autowebinar łączy nagranie z zapisem uczestników, harmonogramem, komunikacją, pokojem webinarowym, prezentacją oferty i statystykami. Dzięki temu nagranie staje się częścią uporządkowanego procesu.

Jak działa autowebinar w Webivio?

Najpierw przygotowujesz nagranie, stronę zapisu i ustawienia webinaru. Uczestnik zapisuje się na wybrany termin, otrzymuje wiadomości i przechodzi do pokoju webinarowego, w którym odtwarzane jest nagranie. W trakcie możesz wyświetlać wiadomości, odpowiedzi Moderatora AI oraz ofertę. Wyniki sprawdzasz w statystykach.

Czy Webivio nadaje się tylko do sprzedaży kursów online?

Nie. Webivio może być wykorzystywane również do prezentacji usług, programów rozwojowych, ofert konsultingowych, produktów, demonstracji oprogramowania, szkoleń oraz procesów edukacyjnych.

Konfiguracja i korzystanie

Ile trwa konfiguracja pierwszego autowebinaru?

Podstawowy autowebinar możesz skonfigurować w około 30 minut, jeśli masz już przygotowane nagranie, treść strony zapisu i ofertę. Bardziej rozbudowana konfiguracja, obejmująca dodatkowe wiadomości, integracje lub warianty lejka, może wymagać więcej czasu.

Czy potrzebuję wiedzy technicznej?

Nie musisz być programistą ani samodzielnie budować całego systemu od podstaw. Większość ustawień wykonujesz w panelu Webivio. W razie problemów możesz skorzystać ze wsparcia zespołu.

Czy uczestnicy mogą oglądać autowebinar na telefonie?

Tak. Pokój webinarowy działa w przeglądarce mobilnej, dlatego uczestnik może oglądać autowebinar na smartfonie bez instalowania dodatkowej aplikacji.

Czy mogę korzystać z Webivio bez własnej strony internetowej?

Tak. Stronę zapisu i stronę podziękowania możesz utworzyć w Webivio. Nie musisz budować ich na osobnej stronie internetowej. Możesz korzystać z adresu udostępnionego przez platformę lub podłączyć własną domenę.

Czy mogę podpiąć własną domenę?

Tak. Strony zapisu i podziękowania utworzone w Webivio mogą działać pod Twoją własną domeną.

Czy Webivio hostuje nagrania webinarów?

Tak. Nagrania możesz przesyłać bezpośrednio do Webivio. Dostępna przestrzeń i maksymalna wielkość pojedynczego pliku zależą od wybranego planu.

Jakie są limity hostingu nagrań?

W planie Starter limit wynosi 1,5 GB na jeden plik i 10 GB łącznie. W planie Pro możesz przesłać plik o wielkości do 10 GB, a łączny limit hostingu wynosi 30 GB. W ramach indywidualnych wdrożeń limity ustalane są osobno.

Funkcje

Co to jest Moderator AI?

Moderator AI może odpowiadać na pytania uczestników podczas autowebinaru na podstawie wiedzy, którą wcześniej mu udostępnisz. Dzięki temu uczestnik może otrzymać odpowiedź również wtedy, gdy nie prowadzisz rozmowy na czacie osobiście.

Czy Webivio obsługuje wiadomości WhatsApp?

Tak. Integracja z WhatsApp jest dostępna w planie Pro. Możesz wysyłać potwierdzenia, przypomnienia i wiadomości po webinarze przez własne konto WhatsApp Business. Odpowiedzi uczestników możesz obsługiwać w skrzynce dostępnej w panelu Webivio.

Jak działają testy A/B wideo?

W planie Pro możesz porównać dwa warianty nagrania lub oferty. Uczestnicy są dzieleni między warianty, a statystyki pozwalają sprawdzić ich wyniki i porównać wybrane wskaźniki.

Co to są serie autowebinarów?

Serie autowebinarów pozwalają połączyć kilka webinarów w jedną zaplanowaną sekwencję, na przykład trzy kolejne lekcje. Każdy etap może mieć własne przypomnienia i statystyki. Funkcja jest dostępna w planie Pro.

Czy po autowebinarze mogę udostępnić replay?

Tak. Po zakończeniu sesji możesz udostępnić uczestnikowi ponowny dostęp do nagrania i określić, jak długo replay będzie dostępny. W panelu możesz sprawdzać statystyki jego oglądania.

Czy mogę dodać członków zespołu?

Tak. Możesz dodać członków zespołu, aby wspólnie pracować nad webinarami i lejkami bez udostępniania hasła do głównego konta.

Jakie dane można analizować w Webivio?

W statystykach możesz sprawdzać dane związane z kolejnymi etapami lejka autowebinarowego, takie jak zapisy, obecność, oglądanie nagrania, kliknięcia w ofertę i inne skonfigurowane zdarzenia.

Integracje

Jakie integracje są dostępne?

Webivio można połączyć z narzędziami do e-mail marketingu, komunikacji, reklam i analityki. Dostępne integracje obejmują m.in. MailerLite, MailerLite Classic, GetResponse, ActiveCampaign, Kit, Klaviyo, Sender, SMSAPI, WhatsApp, Meta, Google i TikTok. Dane można również przekazywać do innych systemów przez webhooki.

Czy Webivio zastępuje system do e-mail marketingu?

Webivio może wysyłać wiadomości związane z autowebinarem, takie jak potwierdzenia zapisu i przypomnienia. Możesz też połączyć platformę z zewnętrznym systemem do e-mail marketingu, aby prowadzić w nim pozostałe kampanie i automatyzacje.

Czy Webivio można połączyć z własnym systemem?

Tak. Jeżeli nie ma gotowej integracji, dane o wybranych zdarzeniach możesz przekazywać przez webhooki do Zapiera, Make, Pabbly, n8n lub własnego systemu.

Czy mogę przenieść się z innej platformy?

Tak. Możemy pomóc Ci zaplanować przeniesienie autowebinaru, stron lejka i komunikacji z uczestnikami z innej platformy do Webivio. Zakres pomocy zależy od obecnej konfiguracji i wykorzystywanych integracji.

Plany i płatności

Jak działa okres testowy?

Przez 14 dni możesz korzystać ze wszystkich funkcji Webivio bez podawania danych karty płatniczej. Po zakończeniu okresu testowego wybierasz płatny plan albo kończysz korzystanie z platformy.

Jaki plan wybrać: Starter czy Pro?

Plan Starter jest przeznaczony dla osób, które chcą uruchomić podstawowy proces autowebinarowy. Plan Pro zawiera dodatkowo WhatsApp, testy A/B, serie autowebinarów oraz wyższe limity hostingu nagrań. Przed wyborem porównaj aktualne limity i funkcje na stronie cennika.

Kiedy wybrać indywidualne wdrożenie?

Indywidualne wdrożenie warto rozważyć, gdy potrzebujesz wyższych limitów, osobnego opiekuna, ustalonego poziomu obsługi lub integracji przygotowanej pod konkretny proces. Zakres i cena wdrożenia są ustalane indywidualnie.

Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak. Subskrypcję możesz anulować w ustawieniach konta. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do planu do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Więcej o integracjach na stronie integracji. Aktualny cennik na /cennik.

Wypróbuj Webivio przez 14 dni

Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji bez podawania danych karty płatniczej.

Rozpocznij okres testowy