Śledzenie sprzedaży (pixel konwersji)

Po kliknięciu oferty w pokoju webinarowym uczestnik trafia na Twoją stronę sprzedaży (poza Webivio). Żeby zakup wrócił do statystyk lejka, automatyzacji „Zakupił produkt” i listy uczestników, podłącz śledzenie sprzedaży (pixel konwersji).

Masz dwa sposoby. Wystarczy wybrać jeden. Możesz też użyć obu jednocześnie, jeśli dane konfigurujesz spójnie.

Ważne: e-mail przy zakupie powinien być taki sam, jak przy zapisie na webinar. Do bezpiecznego rozpoznawania ponowionych webhooków przekazuj także unikalne order_id.

Gdzie znaleźć kody w Webivio

1. Otwórz edycję autowebinaru.
2. Przejdź do kroku Zakończenie.
3. W Ważne linki rozwiń sekcję Chcesz zliczać konwersję sprzedaży w Webivio?.
4. Zobaczysz:
   • Śledzenie zakupów - skrypt 1 (strona oferty)
   • Śledzenie zakupów - skrypt 2 (strona po zakupie)
   • Webhook sprzedaży (POST JSON) - np. WebToLearn
5. Pełna instrukcja w panelu: Jak przekazać sprzedaż po webinarze do Webivio.

Każdy webinar ma własny token w URL — przy nowym webinarze skopiuj kody ponownie. Adresu z token nie udostępniaj publicznie.

Opcja 1: Pixel konwersji na stronach WWW (dwa skrypty)

To najprostsze rozwiązanie, gdy kontrolujesz HTML stron sprzedażowych.

Jak działa

1. Uczestnik klika ofertę w Webivio i trafia na stronę sprzedaży z parametrami identyfikującymi uczestnika w adresie URL.
2. Skrypt 1 (strona oferty) zapisuje te dane w ciasteczku na ok. 48 h.
3. Po zakupie użytkownik trafia na stronę podziękowania.
4. Skrypt 2 odczytuje ciasteczko i wysyła informację o zakupie do Webivio.

Oba skrypty muszą być na tej samej domenie (żeby ciasteczko było wspólne).

Krok 1 — strona oferty / sprzedaży

1. Skopiuj skrypt 1 z kroku Zakończenie.
2. Wklej go na stronie sprzedaży — tam, gdzie trafia użytkownik po kliknięciu oferty z webinaru.
3. Najlepiej tuż przed </body>.

Przykładowy kształt kodu (Twój URL będzie miał własne webinarId i token):

<script src="https://webivio.com/api/public/post-sale-offer-tracker?webinarId=...&token=..." defer></script>

Krok 2 — strona „Dziękujemy za zakup”

1. Skopiuj skrypt 2 z kroku Zakończenie.
2. Wklej go na stronie podziękowania po zakupie — również przed </body>.

<script src="https://webivio.com/api/public/post-sale-thankyou-tracker?webinarId=...&token=..." defer></script>

Bez skryptu 2 na stronie podziękowania zakup nie trafi do Webivio.

Kwota i waluta (opcjonalnie)

Możesz przekazać kwotę i walutę na 2 sposoby:

1. Parametry w adresie strony podziękowania: wa (kwota) i wy (waluta), np. ?wa=497&wy=PLN.
2. Atrybuty w skrypcie 2:
   • data-default-amount — kwota,
   • data-default-currency — waluta (np. PLN).

W kreatorze skrypt 2 może już zawierać domyślną kwotę z pierwszej oferty webinaru — możesz ją zmienić.

Checklist skryptów

• Skrypt 1 jest na stronie oferty (wejście z webinaru).
• Skrypt 2 jest na stronie po zakupie.
• Obie strony są na tej samej domenie.
• Link oferty w pokoju prowadzi właśnie na stronę ze skryptem 1.
• Po testowym zakupie widać wpis w Uczestnicy → Dane sprzedaży.

Opcja 2: Webhook (WebToLearn i inne bramki)

Opcja dla sklepów i systemów płatności. Po udanej płatności platforma wysyła POST JSON na adres Webivio — bez zależności od przeglądarki i AdBlocka.

Krok 1 — skopiuj URL webhooka w Webivio

W kroku Zakończenie skopiuj:

Webhook sprzedaży (POST JSON) - np. WebToLearn

Adres ma postać:

https://webivio.com/api/public/post-sale-webhook?webinarId=...&token=...

Nie skracaj URL i nie usuwaj webinarId ani token.

Krok 2 — WebToLearn (zalecana ścieżka)

1. Zaloguj się do WebToLearn.
2. Otwórz produkt sprzedawany po webinarze, np.:
   • Moja Sprzedaż → Szybka Sprzedaż (edycja danej szybkiej sprzedaży), albo
   • ustawienia płatności wybranego kursu / szkolenia.
3. W sekcji zaawansowanej / integracji znajdź pole:
   Integracja z zapier.com po dokonanej płatności.
4. Wklej tam cały URL webhooka z Webivio (działa bezpośrednio — bez konta Zapier).
5. Zapisz ustawienia.

Używaj pola po płatności, nie „przed płatnością”.

Ta sama zasada dotyczy innych bramek: szukaj opcji typu Webhook / Integracja po płatności i wklej URL Webivio.

Krok 3 — co musi być w JSON-ie

Webivio czyta typowe pola z platform sprzedażowych (w tym WebToLearn):

Opcjonalnie (jeśli masz w payloadzie): participantId, accessCode lub wc — wtedy dopasowanie nie musi iść po e-mailu.

Minimum praktyczne: e-mail kupującego = e-mail z rejestracji na webinar.

Metoda HTTP

• Metoda: POST
• Body: JSON
• Endpoint: /api/public/post-sale-webhook?webinarId=...&token=...

Pełny przykład JSON

POST /api/public/post-sale-webhook?webinarId=9f0f7e7a-7f2a-4f95-9f53-8a96e4240f10&token=TWÓJ_TOKEN
Content-Type: application/json

{
  "email": "uczestnik@example.com",
  "amount": 199,
  "currency": "PLN",
  "order_id": "ORDER-2026-00042"
}

Sukces:

{ "success": true }

Jeśli order_id został już zapisany dla tego webinaru, endpoint nadal odpowiada sukcesem i oznacza duplikat:

{ "success": true, "duplicate": true }

Błędy mają format { "success": false, "error": "..." } i odpowiedni status HTTP, np. 400 dla brakujących danych, 403 dla nieprawidłowego tokenu albo 404, gdy nie znaleziono webinaru lub wskazanego uczestnika.

Duplikaty i zwroty

• Webivio deduplikuje sprzedaż po order_id w obrębie webinaru. Zawsze wysyłaj stabilny, unikalny identyfikator zamówienia przy retry.
• Bez order_id kod nie gwarantuje deduplikacji dwóch osobnych wywołań — mogą powstać dwa wpisy.
• Endpoint zapisuje sprzedaż, ale nie ma operacji webhooka do automatycznego zaksięgowania zwrotu. Błędny wpis może usunąć w panelu użytkownik z prawem edycji webinaru.

Po udanym zapisie Webivio może też wysłać outbound zdarzenie webinar.purchase.completed (jeśli masz skonfigurowane webhooki outbound).

Pixel, webhook i piksele reklamowe

• Pixel sprzedażowy Webivio (dwa skrypty) działa w przeglądarce i wymaga strony oferty oraz strony po zakupie na tej samej domenie.
• Webhook sprzedażowy działa po stronie serwera sklepu lub bramki, więc nie zależy od ciasteczek ani AdBlocka.
• Piksele i skrypty reklamowe (Meta Pixel, GA4 i własne skrypty) raportują zdarzenia do zewnętrznych platform.

Śledzenie sprzedaży w Webivio oraz piksele reklamowe są niezależne. Zapisanie zakupu przez pixel lub webhook Webivio nie uruchamia automatycznie zdarzenia Purchase w Meta Pixel ani purchase w GA4. Jeśli potrzebujesz obu raportów, skonfiguruj oba mechanizmy. Przejdź do Pikseli i skryptów.

Bezpieczeństwo tokena

Token w adresie webhooka działa jak sekret umożliwiający zapis sprzedaży dla webinaru. Przekazuj pełny URL tylko do zaufanego systemu, nie umieszczaj go w publicznych instrukcjach ani logach. Jeśli podejrzewasz wyciek, skontaktuj się z supportem w sprawie dalszych kroków.

Gdzie zobaczysz wyniki

Po poprawnym podłączeniu:

• Analityka webinaru — lejek i wykres sprzedaży / konwersje,
• Uczestnicy → Dane sprzedaży — lista zapisanych zakupów,
• Automatyzacje z triggerem „Zakupił produkt” — zaczynają działać dla osób z konwersją.

Którą opcję wybrać?

• Skrypty — masz dostęp do stron oferty i podziękowania (najprostsze).
• Webhook — WebToLearn / sklep / bramka i chcesz pełną automatyzację po stronie serwera.
• Oba naraz — możliwe, ale trzymaj spójne dane (ten sam e-mail / ID zamówienia), żeby uniknąć mylących duplikatów.

Jeśli coś nie działa

W większości przypadków problemem jest:

• brak skryptu 2 na stronie podziękowania (opcja skryptów),
• inny e-mail przy zakupie niż przy zapisie na webinar,
• webhook wklejony w pole przed płatnością albo niepełny URL,
• skrypt 1 i 2 na różnych domenach (ciasteczko się nie przenosi),
• test bez wcześniejszego wejścia ze skryptem 1 (brak sesji w ciasteczku).

Zobacz też

• Oferta w pokoju — skąd uczestnik trafia na stronę sprzedaży
• Piksele i skrypty — Facebook Pixel, GA4, własne skrypty na stronach lejka
• Webhooki — outbound zdarzenia (w tym webinar.purchase.completed)
• Analityka — gdzie oglądać wyniki lejka